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瑪莎百貨 （Marks&Spen-cer）是英國最大的跨國商業零售集團，在英國零售商當中具有最高的盈利能力。瑪莎百貨默默地進行著永續能源方案“A計劃”。之所以稱為 “A計劃”，是由于“緩解氣候變遷沒有B計劃可言”。
    何謂“A計劃”？關注氣候變遷是頭號重點
    幾年來，盡管全球經濟環境惡化，瑪莎百貨依然證明企業可以同時兼顧獲利與環境永續發展。“A計劃”已不影響成本，所投資的每一英鎊，都和能源節省所降低的成本部分取得平衡。
    這套策略在2007年1月推出，耗資2億英鎊，橫跨5個廣泛領域，制定100項遠大承諾。5個領域分別是氣候變遷、廢棄物、永續原料、公平交易、健康。其中，氣候變遷是頭號重點。
    有何措施？

措施一：減低25% 能源消耗
    當時，瑪莎百貨誓言，每平方英尺的樓層面積將減低25%的能源消耗，并在店內采用綠色能源。此外，裝潢新店或翻修舊店也納入規劃。瑪莎百貨開設了一個能源監控網站，各家分店都使用該網站。
    措施二：購買可再生能源
    在計劃推行的第一年，瑪莎百貨的店面、辦公室、倉庫所使用的可再生能源，增加至總電量的23%。例如，瑪莎百貨向農場的風力發電廠、利用食物廢料發電的生質能發電廠購買電力。
    每年，瑪莎百貨向包括風力發電廠、生質能發電廠、小型水力發電廠購買超過4000000千瓦時（俗稱“度”）的電力。其余電力中，有超過60%采購自污染度較低的汽電共生廠。
    措施三：開設“環保店面”
    分析瑪莎百貨的“碳足跡”，店面排放的碳占最大比例。其中80%的排放量來自店面營運所需的照明、冷藏、空調電力。
    對此，瑪莎百貨開設經過特殊設計的“環保店面”，二氧化碳排放量比其他店面低95%，使用能源比其他店面少55%。所有新開設、重新裝修的店面，都要采用“環保店面”標準，包括使用能源效率較高的照明設備、自動關閉水龍頭、兩段式沖水馬桶等。
    措施三：降低物流能耗
    瑪莎百貨每年運送數十萬箱商品的貨車，所造成的“碳足跡”占總量的12%。
    對此，瑪莎百貨采購了141輛“淚珠型”空氣動力拖車。這種環保拖車的燃料效率比一般拖車高10%，容量也高10%。碳排放量比傳統的標準載運車隊低20%，為瑪莎百貨減少了每年840噸的碳排放。
    措施四：少食品空運
    食物里程對瑪莎百貨而言也是一個環保挑戰。對此，瑪莎百貨通過加倍采購地區食材、建立當地供應網絡來克服難題。
    例如，瑪莎百貨減少了食品的空運，并在所有空運食物包裝上印上飛機圖樣，供顧客選購時參考。
    措施五：開發低碳商品
    協助顧客降低碳排放量，也是"A計劃"的重要內容。
    為此，瑪莎開發出60種低碳產品，供顧客在家中節能減碳。這些產品包括省電燈泡、節能冰箱、節能洗衣機等。同時，瑪莎在銷售衣物以及7成的洗衣劑包裝上標示"關心氣候，請以30℃水溫洗滌"的標簽，協助顧客將洗衣所排放的碳降至最低。對此，顧客每年減少了5萬噸的碳排放量。
    措施六：協助供貨商減碳
    除了向顧客倡導，瑪莎百貨也動員其供貨商。目前為止，瑪莎開設了三個"環保工廠"，都能同時兼顧減碳與成本節約。
    瑪莎百貨的首間環保工廠為一座女性內衣工廠，位于斯里蘭卡的土魯利亞。它擁有該國最大的太陽能板，為工廠供應10%的電力；其余電力來自水力發電。
    此外，工廠附近廣植樹木，營造出較為涼爽的微氣候。采用環保磚材，有助于維持室內的涼爽。

算筆經濟賬
    降低成本：小變化聚合出大變化
    瑪莎百貨可持續發展業務負責人邁克·巴里表示，"A計劃"之所以能帶來財務收益，是由于這項計劃讓企業各個領域的多項業務都能有所發展。所有小變化聚合起來實現大變化，從而降低成本。
    他強調說，"A計劃"能夠把企業在各個不同商店、產品、供應鏈中節省下的小額資金聚合到一起。如果沒有"A計劃"，這些節省下來的資金將無法發揮多大效益。
    社會良知背后的經濟效益
    開展讓消費者能夠參與的企業社會責任活動，會讓零售商受益。就瑪莎百貨和樂施會一起開展的衣物回收活動而言，一方面，捐贈和處理舊衣服，能誘發消費者購買新衣服的欲望；另一方面，回收利用的材料，將重新回到供應鏈進入下一輪生產活動；最后，依靠該項活動，瑪莎百貨為自己贏得了行善的好名聲。