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        2009年7月24日，中南林業科技大學“綠源”環保協會2009濕地使者以問卷調查的形式在西洞庭湖國家城市濕地公園旅游景點楊幺水寨進行了一次廣泛的調查。本次調查的對象是來此地游玩的80游客。調查主要是了解游客對西洞庭湖濕地公園生態旅游的了解以及在游玩過程的感受。

        西洞庭湖濕地生態旅游風景區物產豐富，自然風光優美，到處都是風景。古代、現代、近代都有一大批名人來此游玩，很多游客還是感受到了這一點。當然啦，通過具體的調查以及簡單的反訪談的形式，濕地使者了解到游客對旅游景點的滿意度并不是很高，很多游客抱怨這次旅游質量不是很高，具體問題只要是如下幾點：

        第一，旅游風景點的問題。1)萬畝青紗帳，黑楊基地，楊幺水寨等獨特的風景點相隔太遠，幾乎都成為鼓勵的景點。2)萬畝青紗帳的萬畝蘆葦是浩蕩，但是那里的亭臺樓閣太單調，游客只能夠站在那里看看碧綠的一片，卻沒有太大的感慨。3)歐美的黑樣是很寧靜，但是游客并不能夠進入其中去感悟那一片空無的自然情懷，在調查中，有10.8%的游客對這里的環境評價不高。

        第二，旅游基礎設施的問題。調查中有92.1%的人認為設施太一般了。1）景點中沒有購物場所，游客不能夠購買紀念品。2）旅游景點中對旅游景點的特色文化的講解牌太少了，51.4%的游客認為這里的特色文化景點太難找到了?！凹词谷チ?，所取得的景點講解也太不過深度”，很多游客都是這樣說道。

        第三，游船的問題。1）游客說生態旅游就不應該破壞環境，但是游船的柴油機讓人難以忍受，噪音太大，污染太重。一浙江過來的游客說道：“我覺得旅游公司應該換掉柴油機，換上安全、舒適的電動機，這樣，我們在旅途中會更加的開心一點！”2）另外還有部分的游客說，游船速度太慢，在湖中帶的時間太長。3）另外89.5%的游客反映根本不能夠劃船，沒有趣味。4）此外游船的容積也太小，承載量不大。

        第四，旅游公司的問題。據調查，52.6%的人都是隨團來旅游的，但是他們幾乎都對導游員的評價不高。1）他們都說，導游講解力度不高，不詳細，不那個活躍團隊氣氛。2）對當地的生態旅游的介紹也太少，幾乎沒有。

        總之，游客抱怨不少，希望不小，游客幾乎都成為了一次性游客。為此，濕地使者和所有的游客有如下的建議：

        第一，關于景點。1）可以在碼頭多增設一些生態特色旅游，比如帶有特色的座椅，亭臺。2）在主要的景點多添加一些標志性建筑物，提醒游客到達的地點。3）在現有的景點中添加與之相關的小景點，比如觀鳥的樓臺，增加景點的密集度，形成規模效應。4）在湖中開發一些小假山等，形成山水有機組和，提高旅游的質量。5）另外，在歐美黒楊地帶，可增設竹筏，游客可深入其中，體現“人在畫中游”的意境。6）景點要將加強聯系，，在每個景點都設置總的路線，游客可隨時知道自己所處的位置，以及下一個位置。

 第二，關于基礎設施。1）多設垃圾桶，這是每一位游客的呼喚。2）在景點錄下必須經過之地設立路線牌，畢竟大多數游客還是不知道位置，這也是人性化的體現。3）另外可設立購物中心，必須要有救生衣，周圍多設立護欄等必要的護救措施。4）發放旅游帽，旅游紀念品，在上面刻有生態旅游的的相關知識，比如應有西洞庭湖的國家級保護鳥類等。5）餐飲部也應該提高自己員工的服務質量，增加服務的人數，不要讓顧客在就餐時等候太久。6）此外，游客也反應要提高餐飲服務的性價比，這樣大家吃得也開心。

第三，關于游船。1）要改進游船的質量，以電動機帶動柴油機2）。提高游船的速度，滿足游客的新鮮感，要有非一般的感覺。3)擴大船身的容積，讓更多的游客來體驗這樣的生態旅游。

 第四，關于了旅游公司。1）旅游公司提供質量高一點的導游員。2）導游人員也要講濕地公園的濕地文化宣揚出來，這樣游客不僅到達游玩消遣的目的，也受到了一次環保知識的熏陶。

 總之，西洞庭湖濕地生態旅游風景區是一片迷人的風景區，它在不斷的改進中會獲得更大的生態效應，經濟效應，社會效應。環保觀念將不斷的升入人心.............