肖恩·索菲(Sean Southey)是世界自然保護聯(lián)盟(IUCN)教育和傳播委員會主席。他認為“語言是人們交流的關(guān)鍵,而有效溝通則是進行項目傳播的關(guān)鍵。”他通過“Nature For All”項目的傳播執(zhí)行,總結(jié)出有效傳播的七大技巧,為促進環(huán)境教育項目提供經(jīng)驗。本文根據(jù)肖恩·索菲在第八屆全國自然教育論壇上的發(fā)言整理而來,由全國自然教育網(wǎng)絡(luò)提供。
在環(huán)境教育中,其實我們希望公眾去做的事情是很復雜的,既希望他們能思考海洋生物和海岸保護,也希望他們能思考與污染相關(guān)的問題,還希望他們關(guān)心氣候變化、種樹……
如果我們把這些行動一個一個地推進,就會發(fā)現(xiàn),其實我們需要用一生時間學會該如何去愛、去和一件事情產(chǎn)生聯(lián)系。這與我們在環(huán)境教育方面的工作聯(lián)系緊密、不謀而合——幫助大家建立和自然的聯(lián)系、愛上自然。
為實現(xiàn)這個目標,世界自然保護聯(lián)盟(IUCN)開設(shè)了一個特別的項目:“Nature For All”。
5年前,“Nature For All”項目在美國夏威夷舉辦的世界自然保護大會上創(chuàng)立并啟動,起初只有兩三個合作伙伴,而現(xiàn)在全世界項目擁有來自包括中國在內(nèi)的超過80個國家的500多個合作伙伴組織。“Nature For All”項目包含的概念十分簡單:當人們與大自然建立聯(lián)系時,他們會愛上自然。當你愛上一樣東西的時候,你就會在乎它,并采取行動。
因此,在所有的環(huán)境教育項目中,最重要的是不斷思考如何讓大家走進大自然。
有一些特別的點,有助于發(fā)揮作用。
首先,許多人與他們的父母、祖父母,或社團里的老師在一起的時候,更容易和自然產(chǎn)生聯(lián)系、愛上自然?;蛘?,當他們重復參觀一個地方的時候,更有可能與其產(chǎn)生聯(lián)系、愛上自然。與家人、朋友在一起的美好感覺,能幫助人們與一個地方建立聯(lián)系,這個“地方”可能是開闊的陸景、可能在水下、可能是在爬山途中、也可能是個小公園。這是很有力的與自然建立聯(lián)系的方法。
根據(jù)以往經(jīng)驗,我們總結(jié)了以下7條關(guān)于環(huán)境教育課程的建議。
第一:了解你的受眾
對受眾越了解,就越有可能設(shè)計出能影響他們的互動內(nèi)容。每一個家庭都有完全不同的情況,孩子也都有不同的性格和興趣。在設(shè)計課程時,可以通過小組、訪談、問卷調(diào)查或觀察等形式去了解受眾的需求。當對受眾需求有清晰的目標時,課程設(shè)計就已經(jīng)走在正確的路上了。
第二:愛,不是失去
一些負面的環(huán)境信息會對人產(chǎn)生影響。有時候,公眾會在情緒上、思維上產(chǎn)生消極的反應(yīng),這會促成他們做一些事,比如捐款或力所能及地回收利用。然而,研究表明,長期的、更大的行為變化是在以愛為基礎(chǔ)的時候發(fā)生的最好,以笑和愛為載體的交流方式,會促成成功的環(huán)境教育課程。
第三:“討論”行為本身比內(nèi)容更重要
真正的行為改變是需要去思考、擁有、反思一個議題,當人們在進行“討論”行為的時候,這個過程便發(fā)生了。因此,在設(shè)計課程時,需要特別設(shè)計出能引發(fā)討論的內(nèi)容。比如,設(shè)計一些能激發(fā)年輕人好奇心并讓他著迷的內(nèi)容,他們也會傳遞給父母。當受眾與家人或是朋友在社團、教室、餐桌上討論時,便是促使行為發(fā)生改變的時候。當他們晚上回家與父母一起就餐時,他們會說:“爸媽你們知道嗎,氣候變化正在影響圣盧西亞島,而我們在中國所做的事情就能帶來改變。”
第四:如果內(nèi)容為王,傳播就是這個王國的疆域
我們經(jīng)常創(chuàng)造素材,卻不思考怎樣去使用、傳播它們。事實上,當你完成素材創(chuàng)作之后再考慮傳播就為時已晚了,因為好的素材是為其目標受眾設(shè)計的。當你開始策劃宣傳冊、視頻、漫畫書、社會活動的時候,就需要不斷思考、反思:這是不是好的素材、好的信息、我的目標受眾會不會喜歡?你也需要花時間去思考:如何把這些內(nèi)容傳播給目標受眾,怎樣進行傳播才可以用低成本產(chǎn)生高影響。當你考慮了創(chuàng)作的內(nèi)容,考慮了受眾,也考慮了傳播,現(xiàn)在,你會意識到:傳播信息的人很重要。
第五:利用可靠的信息傳播者
使用你的受眾所信任的信息傳播者,可以是老師、醫(yī)生,可以是名人、籃球運動員。這由你來決定,因為如果你了解你的受眾、了解傳播的方法,便清楚誰是那個能幫助你傳播的人。這樣,你的受眾才會去聽、去相信,并采取行動。不要猜測誰是你的受眾眼中的可靠信息傳播者,而是花時間去詢問他們、傾聽他們,并學習如何把這些信息傳播到一定規(guī)模的群體中。不要羞澀,其實很多人都愿意幫忙,都希望被邀請加入其中。因此,去邀請那些可靠的人加入吧。
第六:創(chuàng)造環(huán)繞聲體驗
我現(xiàn)在在圣盧西亞,我分享時你可以聽見我這里有小狗的聲音、鳥的聲音,有時甚至能聽到一些背景音樂。我們的世界很嘈雜,這便是我所說的環(huán)繞聲。正如環(huán)境由這些聲音組成一樣,你傳遞給大家的信息也應(yīng)該以這種全面的方式進行。你所做的課程,你希望人們在餐桌上談?wù)?;你希望老師在課堂上分享;你希望社團關(guān)心這些內(nèi)容;也希望有名人能聽到這些信息;你希望能在微博上看到;你希望你去上班時,在電視上聽到、在廣告牌上看到。事實證明,人類更有可能相信來自6到7個不同來源的信息。這便是為什么你需要盟友和伙伴,你可以和他們一起創(chuàng)造環(huán)繞聲體驗。
第七:重視故事的作用
世界上的信息太多,我們無法處理所有的信息。大多數(shù)人對數(shù)字、事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)都感到不自在,但我們都喜歡故事,尤其是好的故事。因此要在你的工作中利用故事,可以是你的個人故事,也可以是你同社區(qū)的人的故事,或任一個人的故事。它們可以是虛構(gòu)的或真實的。故事能打破紛亂繁雜,以人們能理解和記憶的方式呈現(xiàn)出復雜的信息。要保證你的故事能激勵人們采取行動,僅僅讓大家知道故事,是遠遠不夠的,你需要幫助他們明白該怎么做。
作者:Sean Southey
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